PROCEDURA
IDENTYFIKACJI ZDARZEŃ NIEPOŻĄDANYCH
| Zdarzenie niepożądane to zdarzenie, które podczas udzielania lub w efekcie świadczenia opieki zdrowotnej (lub zaniechania jej) powoduje lub może spowodować negatywny skutek dla zdrowia lub życia pacjenta. Nie jest ono związane z naturalnym przebiegiem choroby ani stanem zdrowia pacjenta, a może wynikać z błędu medycznego, ale nie tylko. |
Zgłaszanie zdarzeń niepożądanych ma na celu:
- poprawę bezpieczeństwa pacjenta,
- wdrożenie do praktyki opracowanych rozwiązań, które miały by wpływ na eliminację lub ograniczenie występowania zdarzeń niepożądanych,
- poddanie dogłębnej analizie wystąpienia zdarzeń niepożądanych – ustalenie okoliczności
i przyczyn, - zgłaszanie zdarzeń niepożądanych jest niezależne z rejestrem skarg, nie służy stygmatyzacji oraz inicjuje działania naprawcze.
Zgłaszanie zdarzeń niepożądanych:
Zgłoszenia zdarzeń niepożądanych dokonywać może:
- personel medyczny i pracownicy niemedyczni,
- pacjenci,
- członkowie rodzin, opiekunowie pacjentów Przychodni
- świadkowie zdarzenia niepożądanego.
Sposób zgłaszania:
- bezpośrednie, ustne skierowane zawiadomienia w Administracji lub Rejestracji Pacjentów SZPOZ Piekoszów.
- pisemnie na formularzu papierowym zgłoszenia zdarzenia niepożądanego udostępnionego
w Rejestracji SZPOZ w Piekoszowie. Wypełnione papierowe formularze, zbierane są w skrzynce pocztowej, umieszczonej przy wejściu głównym do Przychodni, przesłane drogą pocztową na adres: SZPOZ w Piekoszowie, ul. Częstochowska 75, 26-065 Piekoszów lub na adres e-mail: szpozksiegowosc@przychodniapiekoszow.pl